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無法登入的原因可能有以下幾點：
一、電腦時間設定錯誤
二、輸入帳號不是小寫
三、暫存檔未清除
四、瀏覽器的隱私權設太高
五、新聞台與PChome會員在2007年帳號合併，您未在7/4～7/18這段期間回來手動轉換
下面列出解決的方法，倘若試過下列方法仍然無法登入新聞台，請來信至新聞台客服中心，我們有專人為您處理。
來信時請詳述操作流程，同時附上錯誤頁面的圖檔，以便工作人員可判斷問題的癥結。
方法一：確認電腦的日期∕時間是否正確
請確認您的電腦日期∕時間，是否與真正的日期∕時間相符，若不符的話請先改成正確時間，如此才可正常登入。
方法二：
這可能是您原本新聞台的帳號密碼是大寫，但轉換成PChome帳號後，系統自動將密碼改成小寫，因此請您改用小寫模式輸入密碼試試。
方法三：清除cookie與暫存檔
進入瀏覽器（例如IE）的【工具】→【網際網路選項】→【一般】介面，按下「刪除cookie」、「刪除檔案」及「清除記錄」，接著關閉瀏覽器後再重新登入。
方法四：降低隱私設定
進入瀏覽器（例如IE）的【工具】→【網際網路選項】→【隱私】介面，用滑鼠移動將隱私設定改成中或是低，不用另外重開機，只要確定套用之後，即可登入新聞台了。
方法五：
新聞台與PChome會員帳號合併，您未在7/4～7/18這段期間回來手動轉換，因此帳號被系統自動轉換，您可由此帳號查詢頁面查詢轉換後的新帳號。
方法六：
如果登入後，出現「請由帳戶管理介面，點選切換鈕，設定登入身份」的訊息，表示您雖然已經登入，但系統卻不知道您要進入哪個站台，所以無法正常顯示，這時候請您進入「帳戶管理」介面，在您要進入的站台前面按下「切換」，告訴系統這是您要進入的站台即可。若想管理站台，就再點選「管理」，就可到該站台的後端管理介面。
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常見問題