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[ 會員服務服務 ] 說明 常見問題
  • 常見問題
會員報 帳號與密碼
按下登入鍵卻無法登入?



(1).我好像忘記密碼了?
Ans.請至會員中心忘記密碼區查詢密碼。

(2).已輸入正確的帳號密碼,卻無法點擊登入按鈕怎麼辦?
Ans.請參考常見問題-帳號密碼Q18

(3).已輸入正確的帳號密碼,並點擊登入按鈕,但還是跳出「請正確點擊登入按鈕」?
Ans.請參考常見問題-帳號密碼Q19

(4).已輸入正確的帳號密碼,並正確點擊登入按鈕,但卻一直在登入畫面?
Ans.請參考常見問題-帳號密碼Q20

(5).輸入帳號密碼按下登入,系統回覆「此認證信箱找不到對應帳號,請改用帳號登入!」
Ans.即日起,PChome會員可以帳號或是已認證信箱登入,若出現此訊息,是由於輸入的信箱未認證之故,請改以帳號登入即可。

例如:會員aaa之已認證信箱為bbb@gmail.com時,請於登入框輸入會員帳號aaa或認證信箱bbb@gmail.com與密碼即可登入,請勿於會員帳號後方加上@pchome.com.tw,因此信箱系統判別會視為未認證,故無法登入。

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